PARTIR DE FRANCE

La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations dans le cadre de nos services de formation en ligne.

1. Responsable du Traitement
L'entreprise NOANGOISSELIFE.EI, enregistrée sous le numéro 91272498600019, située au 2 rue de l'abattoir,67170 BRUMATH est responsable du traitement des données personnelles collectées sur CoAching Partir de France.

2. Données Collectées et Finalités
Nous collectons les données suivantes :

• Informations d'inscription (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone) pour la gestion de votre compte et l'accès à la formation (base légale : exécution du contrat).
• Informations de paiement (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé Stripe) pour le traitement des transactions (base légale : obligation légale et contractuelle).
• Données de navigation (adresse IP, cookies, pages consultées) pour améliorer l'expérience utilisateur et assurer la sécurité du site (base légale : intérêt légitime et consentement pour certains cookies).
• Inscription à la newsletter pour vous envoyer des contenus et offres (base légale : consentement).

3. Durée de Conservation
Vos données sont conservées :

• 3 ans après votre dernière activité pour les données clients/prospects.
• 10 ans pour les données de facturation (conformément aux obligations fiscales).
• 13 mois maximum pour les cookies (selon les règles de la CNIL).

4. Partage des Données
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf :

• Avec notre prestataire de paiement Stripe (pour traiter les transactions).
• Avec nos outils d'emailing (système.io) pour l'envoi de communications.
• Si requis par la loi ou une autorité légale.

5. Cookies et Suivi
Notre site utilise des cookies pour :

• Le bon fonctionnement du site (cookies nécessaires).
• Les statistiques et l'amélioration de l'expérience utilisateur (Google Analytics, avec anonymisation des IP).
• Le marketing et le reciblage publicitaire (Facebook Pixel, avec votre consentement).
  Un bandeau de gestion des cookies vous permet d'accepter ou de refuser ces cookies.

6. Droits des Utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès et rectification : vous pouvez consulter et modifier vos données.
• Opposition et suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
• Portabilité : vous pouvez récupérer vos données sous un format lisible.
• Révocation du consentement : vous pouvez retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment.
  Pour exercer vos droits, contactez-nous à [Adresse e-mail de contact]. Une preuve d'identité pourra être demandée.

7. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (chiffrement, hébergement sécurisé chez Infomaniak, accès restreint).

8. Transferts de Données hors UE
Certains de nos outils (Google, Facebook, Stripe) peuvent entraîner des transferts hors UE. Nous nous assurons que ces transferts respectent les clauses contractuelles types de l'UE.

9. Modification de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de modification importante, vous serez informé par e-mail ou sur notre site.

10. Contact et Réclamation
Pour toute question ou plainte, contactez-nous à [Adresse e-mail de contact]. En cas de litige, vous pouvez contacter la CNIL (www.cnil.fr).